Comment Faire de l'Influence Responsable avec les Enfants ?

La diffusion sur France 5 du très réussi documentaire "Enfants sous influence : surexposés au nom du like" disponible en replay sur la plateforme France.tv nous invite à nous poser cette question épineuse : comment faire de l'influence responsable avec des enfants ?

Evidemment, c'est une question que nous nous sommes posée dès le premier jour chez JOONE comme nous vendons des produits pour bébés et enfants. Il était évident que nous devions être raccord avec la loi sur les sujets d'image et de travail des enfants.

Shooting publicitaire vs Influence

Nous faisons chez JOONE une douzaine de shooting par an pour présenter nos nouveautés, notamment les imprimés qui sortent avec la même régularité que les collections de prêt-à-porter. Ces supports ont des vertus commerciales, nous les utilisons pour les publicités sur Instagram, Google, Facebook, pour les mettre sur notre site, dans la presse, dans les emails que nous envoyons aux clients, et les modèles signent des contrats et perçoivent une rémunération pour leur droit à l'image. Nous passons soit par des agences spécialisées, soit nous faisons appel à notre communauté pour trouver des bébés pour ces shootings. Nous respectons la loi (âge des bébés, horaires très limités), d'où le fait que nous avons beaucoup de enfants sur un même shooting : nous savons bien que certains feront la sieste, d'autres ne seront pas dans le mood, d'autres s'amuseront comme des petits fous, et qu'il est impossible de faire semblant avec les enfants ! De plus, les droits ne sont pas cédés ad vitam eternam mais pour des durées définies avec les parents de 1 à 5 ans en fonction également des supports : certains droits sont uniquement pour le digital, d'autres incluent la télé, d'autres l'international. Les rares exceptions sont quand nous choisissons de faire participer nos propres enfants : mon fils Hadrien a fait un shooting avec moi alors qu'il avait 2 mois, certaines de mes amies ont également souhaité participer au shooting car cela leur faisait plaisir de me soutenir et d'avoir des belles photos de leurs enfants.

Quid de l'Influence ?

L'influence est un sujet un peu plus flou car la loi, jusqu'à récemment, n'adressait pas spécifiquement ce sujet ni pour les adultes ni pour les enfants. Un enfant qui sur un shooting organisé par une marque tient le produit dans ses mains est une disposition publicitaire claire, un enfant qui porte un habit pendant qu'il joue chez lui pris en photo par son parent qui mentionne ensuite la marque du vêtement peut être une publicité, mais aussi peut être la photo que vous et moi pourrions faire de nos enfants. Là où le bât blesse, c'est justement de savoir si l'enfant, ou le parent, a été rémunéré pour faire ce cliché, voire si ce cliché correspond à une demande express d'une marque, avec un brief précis. De la même manière, nous sommes taggués plusieurs fois par jour par des clientes sur nos réseaux sociaux, qui sont fières de partager des photos de leurs enfants portant du JOONE. D'où l'importance de la transparence imposée par la nouvelle loi.

Nous faisons chez JOONE beaucoup de seeding, aussi appelés portage; que ce soit pour la presse, les célébrités ou les créateurs de contenu. Cela fait partie de notre stratégie média, et nous l'avons toujours fait de manière proactive. Cela permet aux journalistes d'essayer nos produits et de décider s'ils ont envie ou pas d'en parler, par exemple. Le fait d'offrir des produits ou d'inviter un journaliste est une pratique ultra-courante, et les articles ou sujets médiatiques qui en découlent n'ont aucune obligation légale de le mentionner. Jusqu'à récemment, les créateurs de contenu n'avaient aucune obligation de mentionner si le produit était offert ou s'il.elle avait été payé pour en parler. La nouvelle loi sur l'influence modifie cela, et impose à chacun de préciser la relation (si elle existe) entre la marque et le créateur.rice.

Influence Bébé et Rémunération

Nous avons peu d'influenceuses sous contrat qui sont rémunérées pour parler de la marque. Nous le faisons quand nous avons envie de mettre en avant une nouveauté (notre gamme d'allaitement par exemple, sortie en avril 2023) ou un imprimé, ou bien quand nous avons besoin de rappeler une offre spécifique en utilisation des éléments de langage singuliers pour la marque. Par exemple, nous pouvons faire une campagne rémunérée pour qu'une créatrice de contenu parle de notre kit d'essai JOONE, qu'elle donne son avis, qu'elle montre sur le site comment l'acheter, qu'elle mette un lien direct vers l'offre, qu'elle se mette en scène allant le récupérer dans une de nos pharmacies partenaires etc. Ce genre de campagne vient donc avec un brief, c'est à dire nos attentes en tant que marque, dont nous discutons avec la créatrice et/ou son agent. Cela fait toujours l'objet de discussion en amont, pour trouver l'équilibre parfait entre ce avec quoi la créatrice de contenu est à l'aise, et ce qui correspond à nos attentes en tant que marque. Certaines des créatrices avec lesquelles nous avons travaillé n'ont jamais montré le visage de leur enfant sur les réseaux, d'autres le font parfois, mais toujours avec respect. Nous ne travaillons jamais avec les créatrices de contenu qui sur-exposent leurs enfants car cela ne correspond pas à notre vision ni à notre ADN de marque. Si les enfants sont présents dans les contenus rémunérés, ils perçoivent donc une rémunération qui leur est propre; s'ils ne le sont pas, seul le parent perçoit une rémunération. La plupart des influenceuses avec lesquelles nous travaillons sont très responsable dans leur approche et l'utilisation de leurs enfants; et c'est aussi pour ces raisons que nous travaillons commercialement avec elles : car leur éthique correspond tout à fait à la nôtre.

Quelles Recommandations ?

L'influence avec les enfants et les bébés peut être exercée de manière responsable et éthique. Les enfants sont par essence vulnérables, certains ne sont pas en âge de s'exprimer, il est donc essentiel de prendre des précautions pour garantir qu'ils ne soient pas exploités et que cela corresponde à quelque chose de cadré. Pour s'assurer que tout est fait dans le respect de l'enfant, nous faisons toujours très attention aux sujets suivants :

1. Respecter l'âge approprié : s'assurer que le contenu est adapté à l'âge des enfants, et que l'enfant est dans l'âge légal de le produire. Encore une fois, si une célébrité ou une créatrice de contenu utilise un vêtement ou une couche de notre marque sur une photo de son nouveau né qu'elle souhaite présenter à sa communauté et qu'elle n'a pas été rémunérée pour le faire, cela tombe plus sous le couvert du partage personnel, intime.

2. Choisir des messages positifs : il est indispensable pour nous de partager des valeurs positives, comme le respect, la gentillesse et la tolérance. Nous ne travaillons jamais avec des créateurs.trices qui des comportements nuisibles ou irrespectueux, qui peuvent se moquer de leurs enfants ou les présenter dans des situations indélicates.

3. Aucune publicité cachée : Encore une fois, si les parents et enfants ont été payés pour le contenu, cela est mentionné. La transparence est essentielle pour maintenir la confiance des parents. La plus grosse différence de la loi est, je pense, que les créateurs doivent désormais préciser quand ils reçoivent un produit offert, chose qui n'était pas obligatoire auparavant. C'est un peu étrange de parler de "collaboration commerciale" pour un don de produit qui ne s'accompagne d'aucune obligation de contenu, mais c'est désormais la loi.

4. Respect de la vie privée et information parentale : nous gardons à l'esprit que les enfants ont droit à la vie privée. Nous informons également les parents sur la manière de garantir plus de sécurité en ligne. Cela a du nous arriver deux ou trois fois de demander à ce qu'un contenu ne soit pas publié (ou soit dé-publié) si nous estimions que cela pourrait nuire à l'image de l'enfant sur le long terme, que ce soit avec des créatrices de contenu ou avec des parents anonymes.

5. Aucune exploitation des enfants: nous trions sur le volet les influenceuses avec lesquelles nous travaillons et nous ne travaillons pas avec des comptes qui mettent uniquement en avant l'image de leurs bébés; nous préférons les personnalités qui ont un univers, une touche, un contenu vraiment spécifique pour favoriser la brand awareness.

En résumé, exercer une influence responsable avec des enfants et des bébés est tout à fait possible mais nécessite de mettre en avant le bien-être des enfants, de promouvoir des valeurs positives et de respecter les lois et les normes éthiques. La priorité doit toujours être la sécurité et le développement sain des enfants.